Trocas e Devoluções
Em casos de trocas e devoluções entrar em contato por whatsapp, assim conseguiremos ver a melhor forma de te atender e/ou produtos que melhor combinam com sua pele/cabelo.
Para evitar trocas, também temos a opção de vale presente. Assim sua pessoa querida pode escolher com mais liberdade seu presente. Para essa escolha é necessário solicitar por e-mail para gerar o voucher. ([email protected])
Para cancelar o pedido sem custos do frete, por favor avisar antes do envio, caso contrário será descontado e o reembolso só será feito assim que a mercadoria retornar.
Faremos de tudo para que sua experiência seja muito agradável, qualquer sugestão ou insatisfação, nos avise, assim poderemos sempre melhorar e aprender. Somos uma empresa nova e buscamos melhorar todos os dias, mas se caso falharmos com você pedimos resiliência e desculpas, e com toda certeza vamos resolver da melhor forma!
Gratidão!